EDI Gateway est votre partenaire engagé pour une relation réussie avec votre communauté de chaîne d’approvisionnement!
Fondée en 1993, EDI Gateway est particulièrement bien placée pour offrir un échange électronique de documents commerciaux et des transactions EDI pour la chaîne d’approvisionnement des détaillants. Avec plus de 7 000 relations commerciales dans les secteurs de la vente au détail, de la fabrication et de l’épicerie, EDI Gateway a aidé une grande variété de détaillants et leurs communautés de chaîne d’approvisionnement à répondre à leurs besoins en matière d’EDI et de commerce électronique.
Avec un accent inébranlable sur le service client, les services gérés complets de la passerelle EDI, associés à des solutions EDI adaptables et de pointe, sont conçus pour répondre aux besoins de votre entreprise et atteindre et maintenir une conformité EDI à 100%.
Une équipe de spécialistes EDI dédiés vous guidera et vous assistera à travers nos services gérés pour assurer un niveau exceptionnel d’engagement, d’expertise et de service à la clientèle!
- Une équipe de professionnels qualifiés pour vous aider à définir, identifier et développer les meilleures pratiques pour répondre à vos besoins EDI
- Support en direct de niveau 1
- Programmes de déploiement et d’intégration
- Traduction et traitement d’un volume élevé de transactions et de documents EDI
- Réduisez ou éliminez les processus manuels
- Augmentez l’automatisation et améliorez la qualité et les performances de l’entreprise
- Surveillance continue des processus pour maximiser l’efficacité
- Une large gamme de solutions EDI complètes personnalisables et conviviales
Les services gérés uniques de la passerelle EDI et l’accent mis sur le service client sont les valeurs qui nous distinguent de nos homologues!
- Comité de gestion des différends agissant en votre nom
- Liaison entre vous et votre partenaire commercial
- Test de conformité EDI avec votre partenaire commercial
- Programmes de formation continue
- Dépannage proactif et résolution des erreurs reçues en votre nom
- Support technique et EDI
- Une équipe de professionnels qualifiés pour vous aider à définir, identifier et développer les meilleures pratiques pour répondre à vos besoins EDI
- Personnel d’experts EDI pour vous familiariser et vous guider à travers les règles commerciales de votre partenaire commercial
- Un service client exceptionnel par un représentant du service client affecté et dédié à TOUS vos comptes EDI
Demandez-nous des opportunités de partenariat et grandissez avec nous!
EDI Gateway continue de se lancer dans de nouveaux partenariats et efforts de collaboration, axés sur des solutions commerciales innovantes et complémentaires qui répondront à vos besoins commerciaux avec des produits et services de qualité que nous sommes en mesure d’offrir.